سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التزامنا بسياسة الخصوصية هذه («السياسة»). تصف هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدّمها («المعلومات الشخصية») على الموقع الإلكتروني caleums.com («الموقع» أو «الخدمة») وأيٍّ من المنتجات والخدمات المرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، كما تصف ممارساتنا في جمع تلك المعلومات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها والإفصاح عنها. وتوضّح أيضًا الخيارات المتاحة لك بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيفية الوصول إليها وتحديثها.

تُعدّ هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونًا بينك («المستخدم» أو «أنت» أو ضمير المخاطب) وبين CALEUMS JEWELS («CALEUMS JEWELS» أو «نحن» أو ضمير المتكلم). إذا كنت تبرم هذه الاتفاقية نيابةً عن نشاط تجاري أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة تشير عبارات «المستخدم» أو «أنت» أو ضمير المخاطب إلى ذلك الكيان. وإذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم قبولها ولا يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها. وبوصولك إلى الموقع والخدمات واستخدامها، فإنك تُقرّ بأنك قرأت شروط هذه السياسة وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. ولا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو لا نتحكم فيها، ولا على الأفراد الذين لا نوظّفهم أو لا نديرهم.

الجمع التلقائي للمعلومات

عند فتحك للموقع، تسجّل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. وقد تشمل هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة، أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى الموقع والخدمات، وصفحات الموقع والخدمات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي تبحث عنها على الموقع، وأوقات الوصول وتواريخه، وغيرها من الإحصاءات.

تُستخدم المعلومات التي تُجمع تلقائيًا فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة ولإعداد معلومات إحصائية حول استخدام الموقع والخدمات وحركة الزيارات عليهما. ولا تُجمَّع هذه المعلومات الإحصائية بأي طريقة أخرى من شأنها تحديد هوية أي مستخدم بعينه للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها دون أن تخبرنا بهويتك أو تكشف عن أي معلومات يمكن لأي شخص من خلالها التعرّف عليك بوصفك فردًا محددًا يمكن تمييزه. ومع ذلك، إذا رغبت في استخدام بعض الميزات المتاحة على الموقع، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

نتلقى ونخزّن أي معلومات تقدّمها لنا عن علم عند إنشاء حساب، أو نشر محتوى، أو إجراء عملية شراء، أو تعبئة أي نماذج على الموقع. وعند الاقتضاء، قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

• تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، ومعرّف المستخدم الفريد، وكلمة المرور، وغيرها)
• معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وغيرها)
• المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم، وبلد الإقامة، وغيرها)
• معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، والتفاصيل المصرفية، وغيرها)

نجمع بعض المعلومات منك مباشرةً عبر الموقع والخدمات. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركائنا في التسويق المشترك.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن قد لا تتمكن حينها من الاستفادة من بعض الميزات المتاحة على الموقع. ونرحّب بتواصل المستخدمين غير المتأكدين من المعلومات الإلزامية معنا.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيُرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية عبر الموقع والخدمات. وإذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدّم لنا معلومات شخصية عبر الموقع والخدمات، فيُرجى التواصل معنا لطلب حذف المعلومات الشخصية لذلك الطفل من خدماتنا.

نشجّع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية أبدًا عبر الموقع والخدمات دون إذنهم. كما نطلب من جميع الآباء والأوصياء القانونيين المسؤولين عن رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم بعدم الإفصاح عن معلومات شخصية أبدًا أثناء استخدام الإنترنت دون إذنهم.

استخدام المعلومات المجمّعة ومعالجتها

نعمل بصفتنا مسؤولًا عن البيانات ومعالجًا لها عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم نكن قد أبرمنا معك اتفاقية لمعالجة البيانات، وفي هذه الحالة تكون أنت المسؤول عن البيانات ونكون نحن معالج البيانات.

وقد يختلف دورنا أيضًا بحسب الحالة المحددة المتعلقة بالمعلومات الشخصية. فنعمل بصفة المسؤول عن البيانات عندما نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية اللازمة لضمان وصولك إلى الموقع والخدمات واستخدامها. وفي مثل هذه الحالات، نكون المسؤول عن البيانات لأننا نحدد أغراض معالجة المعلومات الشخصية ووسائلها.

ونعمل بصفة معالج البيانات في الحالات التي تقدّم فيها معلومات شخصية عبر الموقع والخدمات. فنحن لا نملك المعلومات الشخصية المقدّمة ولا نتحكم فيها ولا نتخذ قرارات بشأنها، ولا تُعالَج هذه المعلومات الشخصية إلا وفقًا لتعليماتك. وفي مثل هذه الحالات، يعمل المستخدم الذي يقدّم المعلومات الشخصية بصفة المسؤول عن البيانات.

لكي نتيح لك الموقع والخدمات، أو للوفاء بالتزام قانوني، قد نحتاج إلى جمع معلومات شخصية معينة واستخدامها. وإذا لم تقدّم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. ويجوز استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
• تنفيذ الطلبات وإدارتها
• تقديم المنتجات أو الخدمات
• تحسين المنتجات والخدمات
• إرسال الرسائل التسويقية والترويجية
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• تقديم الإعلانات الموجّهة
• إدارة السحوبات والمسابقات
• الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر
• تشغيل الموقع والخدمات وإدارتها

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على طريقة تفاعلك مع الموقع والخدمات، وعلى مكان وجودك في العالم، وعلى انطباق أيٍّ مما يلي: (1) أنك قد منحت موافقتك لغرض محدد واحد أو أكثر؛ (2) أن تقديم المعلومات ضروري لتنفيذ اتفاقية معك و/أو لأي التزامات سابقة للتعاقد بشأنها؛ (3) أن المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (4) أن المعالجة مرتبطة بمهمة تُنفَّذ للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخوّلة لنا؛ (5) أن المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث.

يُرجى ملاحظة أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات إلى أن تعترض على هذه المعالجة بإلغاء الاشتراك، دون الحاجة إلى الاستناد إلى الموافقة أو إلى أي من الأسس القانونية الأخرى. وفي جميع الأحوال، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، ولا سيما ما إذا كان تقديم المعلومات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

معالجة المدفوعات

في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع، قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو معلومات حساب دفع أخرى، والتي ستُستخدم حصرًا لمعالجة المدفوعات. ونستعين بجهات خارجية لمعالجة المدفوعات («معالجو المدفوعات») لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن.

يلتزم معالجو المدفوعات بأحدث معايير الأمان التي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. ويتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمّنة بتقنية SSL، وتكون مشفّرة ومحمية بتوقيعات رقمية، كما يمتثل الموقع والخدمات لمعايير صارمة بشأن الثغرات الأمنية من أجل توفير أكثر بيئة آمنة ممكنة للمستخدمين. ولن نشارك بيانات الدفع مع معالجي المدفوعات إلا بالقدر اللازم لأغراض معالجة مدفوعاتك، واسترداد تلك المدفوعات، والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بتلك المدفوعات والمبالغ المستردة.

يُرجى ملاحظة أن معالجي المدفوعات قد يجمعون بعض المعلومات الشخصية منك، مما يتيح لهم معالجة مدفوعاتك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك، وتفاصيل بطاقتك الائتمانية، ورقم حسابك المصرفي)، والتعامل مع جميع خطوات عملية الدفع عبر أنظمتهم، بما في ذلك جمع البيانات ومعالجتها. ويخضع استخدام معالجي المدفوعات لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم، والتي قد تتضمن أو لا تتضمن ضمانات للخصوصية بمستوى الحماية الذي توفره هذه السياسة. ونقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وقد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها بتغيّر الموقع والخدمات. ومع ذلك، عند حذفك للمعلومات الشخصية، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المعدّلة في سجلاتنا للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا، وللأغراض الموضحة أدناه. وإذا رغبت في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك نهائيًا، يمكنك القيام بذلك بالتواصل معنا.

الإفصاح عن المعلومات

بحسب الخدمات المطلوبة، أو حسب الضرورة لإتمام أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها، قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركات المتعاقدة معنا ومقدّمي الخدمات (ويُشار إليهم مجتمعين بـ«مقدّمي الخدمات») الذين نعتمد عليهم للمساعدة في تشغيل الموقع والخدمات المتاحة لك، والذين تتوافق سياسات الخصوصية لديهم مع سياساتنا أو الذين يوافقون على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. ولن نشارك أي معلومات تُعرّف بهويتك الشخصية مع أطراف ثالثة، ولن نشارك أي معلومات مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.

لا يُصرَّح لمقدّمي الخدمات باستخدام معلوماتك أو الإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات نيابةً عنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. ولا يُزوَّد مقدّمو الخدمات إلا بالمعلومات التي يحتاجونها لأداء المهام المحددة لهم، ولا نأذن لهم باستخدام أي من المعلومات المقدّمة أو الإفصاح عنها لأغراضهم التسويقية الخاصة أو لأي أغراض أخرى.

قد نفصح أيضًا عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، كالامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.

في حال مررنا بمرحلة انتقال تجاري، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قِبل شركة أخرى، أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها، فمن المرجّح أن يكون حساب المستخدم الخاص بك ومعلوماتك الشخصية ضمن الأصول المنقولة.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للمدة اللازمة لتنفيذ اتفاقياتنا وتسوية النزاعات، وما لم يكن القانون يتطلب أو يسمح بمدة احتفاظ أطول، بحد أقصى 60 شهرًا.

قد نستخدم أي بيانات مجمّعة مستمدة من معلوماتك الشخصية أو متضمّنة لها بعد قيامك بتحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة من شأنها تحديد هويتك شخصيًا. وبمجرد انتهاء مدة الاحتفاظ، تُحذف المعلومات الشخصية. وبالتالي، لا يمكن ممارسة الحق في الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في نقل البيانات بعد انتهاء مدة الاحتفاظ.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا وخدماتنا «ملفات تعريف الارتباط» للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. وملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يضعه خادم صفحة الويب على القرص الصلب لديك. ولا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتُخصَّص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. ويمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها في هذا الدليل.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبّعها لأغراض الأمان والتخصيص، ولأغراض إحصائية. ويُرجى ملاحظة أن لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. وتقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفضها إذا كنت تفضّل ذلك.

إشارات «عدم التتبّع»

تتضمن بعض المتصفحات ميزة «عدم التتبّع» (Do Not Track) التي تُشير إلى المواقع التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبّع نشاطك عبر الإنترنت. والتتبّع ليس هو نفسه استخدام المعلومات أو جمعها فيما يتعلق بموقع إلكتروني. ولهذه الأغراض، يُقصد بالتتبّع جمع المعلومات التي تُعرّف بالهوية الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة عبر الإنترنت أو يزورونها أثناء تنقّلهم بين مواقع إلكترونية مختلفة بمرور الوقت. ولا تزال طريقة إرسال المتصفحات لإشارة «عدم التتبّع» غير موحّدة. ونتيجة لذلك، لم يُعَدّ الموقع والخدمات بعد لتفسير إشارات «عدم التتبّع» التي يرسلها متصفحك أو الاستجابة لها. ومع ذلك، وكما هو موضّح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة، فإننا نحدّ من استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وجمعنا لها.

الإعلانات

قد نسمح لبعض الشركات الخارجية بمساعدتنا في تخصيص الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهمّ المستخدمين، وبجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدمين على الموقع. وقد تعرض هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط وتتتبّع سلوك المستخدمين بطرق أخرى.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

قد يتضمن موقعنا وخدماتنا ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل أزرار Facebook وTwitter وأزرار Share This وغيرها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«ميزات وسائل التواصل الاجتماعي»). وقد تجمع ميزات وسائل التواصل الاجتماعي هذه عنوان IP الخاص بك، والصفحة التي تزورها على موقعنا وخدماتنا، وقد تضع ملف تعريف ارتباط لتمكين هذه الميزات من العمل بشكل صحيح. وتُستضاف ميزات وسائل التواصل الاجتماعي إما لدى مزوّديها المعنيين أو مباشرةً على موقعنا وخدماتنا. وتخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بمزوّديها المعنيين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نقدّم نشرات إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طوعًا في أي وقت. ونلتزم بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني، ولن نفصح عنه لأي أطراف ثالثة إلا وفقًا لما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها، أو لأغراض الاستعانة بمزوّد خارجي لإرسال هذه الرسائل. وسنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

وامتثالًا لقانون CAN-SPAM، ستوضّح جميع الرسائل الإلكترونية المرسلة منا بوضوح الجهة المرسِلة، وستقدّم معلومات واضحة حول كيفية التواصل مع المرسِل. ويمكنك التوقف عن تلقّي نشرتنا الإخبارية أو رسائلنا التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في هذه الرسائل أو بالتواصل معنا. ومع ذلك، ستستمر في تلقّي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالمعاملات.

روابط إلى مصادر أخرى

يحتوي الموقع والخدمات على روابط إلى مصادر أخرى لا نملكها ولا نتحكم فيها. ويُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى هذه المصادر الأخرى أو الأطراف الثالثة. ونشجّعك على الانتباه عند مغادرة الموقع والخدمات، وعلى قراءة بيانات الخصوصية لكل مصدر قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نؤمّن المعلومات التي تقدّمها على خوادم حاسوبية في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة، ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به. ونحافظ على ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة سعيًا لحماية المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا وعهدتنا من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت أو الشبكات اللاسلكية.

لذلك، ورغم سعينا لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تُقرّ بما يلي: (1) أن هناك قيودًا على الأمان والخصوصية في الإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (2) أنه لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أيٍّ من المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات؛ (3) أن أي معلومات وبيانات من هذا القبيل قد يطّلع عليها طرف ثالث أو يعبث بها أثناء نقلها، رغم بذل أقصى الجهود.

ونظرًا لأن أمن المعلومات الشخصية يعتمد جزئيًا على أمان الجهاز الذي تستخدمه للتواصل معنا وعلى إجراءات الأمان التي تتبعها لحماية بيانات اعتمادك، يُرجى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية هذه المعلومات.

اختراق البيانات

في حال علمنا بتعرّض أمن الموقع والخدمات للاختراق، أو بالإفصاح عن المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة نشاط خارجي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقيق والإبلاغ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. وفي حال حدوث اختراق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا اعتقدنا بوجود خطر معقول بإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة الاختراق، أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. وعندئذٍ، سننشر إشعارًا على الموقع.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالموقع والخدمات في أي وقت ووفقًا لتقديرنا. وعند القيام بذلك، سنحدّث تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة. وقد نُخطرك أيضًا بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، كأن يكون ذلك عبر معلومات الاتصال التي قدّمتها.

تسري النسخة المحدّثة من هذه السياسة فور نشر السياسة المعدّلة ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المعدّلة (أو أي إجراء آخر يُحدَّد في حينه) موافقةً منك على تلك التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية، دون موافقتك، بطريقة تختلف اختلافًا جوهريًا عمّا ذُكر وقت جمع معلوماتك الشخصية.

قبول هذه السياسة

تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. وبوصولك إلى الموقع والخدمات واستخدامها وتقديم معلوماتك، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. وإذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة، فلا يُصرَّح لك بالوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بشأن هذه السياسة، أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فنشجّعك على التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه:

info@caleums.com

سنسعى إلى حل الشكاوى والنزاعات، وسنبذل كل جهد معقول لتلبية رغبتك في ممارسة حقوقك في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال ضمن الأطر الزمنية المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.